Mélanie L'Heureux

Analyste de crédit

Mélanie L'Heureux

C'est après qu'une amie lui ait parlé du domaine du financement automobile que Mélanie a décidé d'effectuer un retour aux études. Travaillant dans l'industrie depuis maintenant treize ans, elle ne regrette pas son choix. Conseillère en financement et en vente automobile chez CSM depuis août 2010, elle apprécie travailler pour cette entreprise humaine envers ses clients et ses employés. 

Elle adore éduquer les gens qui ont besoin de ses services et leur faire voir qu'il y a une lumière au bout du tunnel; ce qu'elle aime par-dessus tout, c'est de les voir quitter son bureau avec le sourire en sachant qu'elle va les revoir bientôt, puisqu'elle travaille avec eux à long terme à rebâtir leur crédit. 

" Un de mes clients a appliqué auprès d'une banque pour un prêt personnel parce qu'il voulait s'acheter des électroménagers. Il a été refusé parce qu'il avait un mauvais crédit. Il m'a contacté en deuxième chance au crédit et le client a pu repartir avec une belle voiture récente, un plan de match pour son crédit et un beau chèque pour acheter ses électroménagers qu'il a payés en un seul paiement. Le plus beau dans tout ça, c'est que mon client est revenu trois ans plus tard pour changer sa voiture, dans le but de continuer son rétablissement de crédit en respectant le plan de match que je lui avais établi. Nous avons reparlé de ses électros et nous y avons bien ri. Il en avait fait du chemin! "

Sa force? Elle n'a pas peur de dire les choses comme elles sont. Avec elle, pas de zones grises, ses clients savent à quoi s'en tenir. Elle vous dira que CSM vend des voitures récentes et certifiées, mais chez CSM, vous n'achetez pas seulement une voiture : CSM vous donne la marche à suivre pour remettre sur pied votre crédit. De plus, CSM offre un excellent service après-vente, et les conseillères développent des relations à long terme avec leurs clients. Chez CSM, on se sent chez soi. 

Si vous faites affaire avec Mélanie, vous pourrez bénéficier de ses judicieux conseils. Par exemple, lorsque vous magasinez une voiture, ne vous arrêtez pas au prix de vente affiché sur le véhicule, c'est toujours négociable. Faites des recherches sur le modèle qui vous intéresse et renseignez-vous aussi sur la concession automobile.

 Témoignages - 582

Cette semaine j'ai fait la découverte d'une belle équipe de ventes en pret-auto. Grâce à Valérie Gagné qui est venue me chercher littéralement sur le trotoir et m'a amené vers les plus hauts sommets. Merci de m'avoir aidé avec un si grand professionnalisme. Merci pour ta confiance, ta patience. Nous avons passé au moins 3 heures ensemble qui m'ont parus 5 minutes et je me sentais en confiance. Quelle belle équipe de femmes dynamiques, dévouées, intentionnées, à l'écoute de leurs clients. Si vous pensez comme moi que votre cas est désespéré, venez me voir et je te guiderai vers Valérie Gagné qui te prendra en charge du début à la fin de la transaction. Services Financiers CSM, une place de choix que tout le monde devrait connaître. Valérie Gagné a été pour moi plus qu'une conseillère, mais elle a agit comme une véritable amie. Elle m'a accepté comme j'étais avec tous mes défauts et n'a jamais porté de jugement sur mes problèmes personnels. CSM pour Courtoisie, Solidarité et Mieux être ... Merci Valérie.! Tues une véritable amie maintenant...

  Sylvain Munger2016-08-12 - Québec

Super service et travaille fort pour trouver des solutions à nos problèmes

Alexandre Prince
  Alexandre Prince2017-04-09 - Quebec

Je voudrais remercier infiniment Mélanie L'Heureux d'avoir pris son samedi après-midi avec moi pour me guider avec l'achat de ma première voiture. J'ai appris beaucoup de choses et je suis très satisfaite du service qu'elle m'a donné. Je vous la recommande à 100%.

Mélanie Laplante‎
  Mélanie Laplante‎ Montréal - 2017-06-11 Montréal - Quebec

La semaine passée j'ai acheté une Dodge Caravan 2013 chez vous!! Le service est excellent et rapide! 100% garantie, merci beaucoup Mélanie pour ton aide et très professionnel!!!

Jorge Quijano 2015-06-09 - Québec

Yannick Pelletier est très fier d'avoir les clés de sa Mazda 3 2014! Si vous en voulez une vous aussi, téléphonez Justine Charbonneau au 1-877-653-2150 poste 136.

Yannick Pelletier
  Yannick Pelletier2017-03-23 - Quebec